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Directiva EmpCo explicada: las nuevas normas de la UE sobre alegaciones ecológicas

2 jul 2026 · Sjoerd de Kreij

Compliance Marketing Green Claims

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La Directiva EmpCo es la ley de la UE que prohíbe el marketing medioambiental vago. A partir del 27 de septiembre de 2026, no podrás llamar a un producto ecológico, verde o climáticamente neutro en el marketing de consumo de la UE a menos que puedas demostrarlo bajo condiciones estrictas. Formalmente es la Directiva (UE) 2024/825, la directiva sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica. De manera informal, es el final de las alegaciones ecológicas hechas a la ligera.

Ese plazo está ahora a menos de tres meses vista. A continuación te explicamos qué dice la directiva, a quién afecta y qué hacer al respecto. En lenguaje llano, de un profesional del marketing a otro.

Responsable de marketing en un escritorio de oficina luminoso revisando el envase de un producto con etiquetas ecológicas verdes mientras comprueba las alegaciones frente a un documento en su portátil

¿Qué es la Directiva EmpCo?

EmpCo es una modificación de la Directiva de la UE sobre Prácticas Comerciales Desleales, la ley que prohíbe la publicidad engañosa en Europa desde 2005. EmpCo toma esa norma general y la concreta para el greenwashing: añade las alegaciones medioambientales a la lista negra de prácticas que siempre son desleales, sin necesidad de una evaluación caso por caso.

El texto oficial de la Directiva (UE) 2024/825 es sorprendentemente legible para tratarse de legislación de la UE. Su núcleo cabe en una sola frase de la nueva lista negra:

Queda prohibido afirmar, basándose en la compensación de emisiones de gases de efecto invernadero, que un producto tiene un impacto neutro, reducido o positivo sobre el medio ambiente.

Esa única línea acaba con el «carbono neutro» tal y como lo han usado la mayoría de las empresas. Comprar compensaciones y estampar un sello de neutralidad en el producto ya no funciona. La misma lista negra prohíbe las alegaciones medioambientales genéricas como «ecológico» o «verde» cuando no se puede demostrar un desempeño medioambiental excelente reconocido, y prohíbe los sellos de sostenibilidad que no se basan en un sistema de certificación o que no han sido establecidos por una autoridad pública.

La lógica detrás de todo esto es sencilla. La UE quiere que los consumidores compren productos más ecológicos. Eso solo funciona si las alegaciones ecológicas significan algo. Así que las alegaciones que no significan nada tienen que desaparecer.

¿Cuándo entra en vigor la Directiva EmpCo?

Importan dos fechas, y la gente las confunde constantemente.

  1. 27 de marzo de 2026: el plazo de transposición. Cada Estado miembro de la UE tenía que haber incorporado EmpCo a su legislación nacional antes de esta fecha. Este plazo ya ha pasado.
  2. 27 de septiembre de 2026: la fecha de aplicación. A partir de este día, las normas se aplican a tu marketing real en todos los mercados de la UE.

El intervalo entre ambas fechas no es un periodo de gracia para los equipos de marketing. Era el tiempo que necesitaban los gobiernos para establecer normas y sanciones nacionales. Tu plazo es la segunda fecha, y se aplica a todo lo que un consumidor pueda ver ese día, incluidas las páginas que publicaste hace años.

La parte incómoda de ese calendario: la mayoría de las empresas tienen años de contenido dentro del alcance y un solo verano para ocuparse de ello. Corregir tus campañas activas es trabajo de una tarde. Encontrar cada alegación ecológica entre miles de páginas publicadas, PDF y fichas de producto es el verdadero reto.

¿A quién se aplica la Directiva EmpCo?

EmpCo se aplica a cualquiera que comercialice productos o servicios dirigidos a consumidores de la UE. De ahí se derivan tres cosas, y cada una sorprende a alguien:

  • Las empresas de fuera de la UE están dentro del alcance. Las normas siguen al consumidor, no la dirección de la empresa. Si tu tienda online envía a Alemania, tu marketing dirigido a Alemania debe cumplir la normativa, ya estés en Ámsterdam, Londres o Austin.
  • Todos los sectores están dentro del alcance. MiFID II solo afecta a las finanzas, y MiCA solo afecta a las criptomonedas. EmpCo cubre cualquier producto o servicio de consumo que haga una alegación medioambiental: moda, alimentación, viajes, electrónica, energía, software.
  • Todos los canales dirigidos al consumidor están dentro del alcance. Fichas de producto, envases, publicaciones en redes sociales, newsletters, briefings para influencers, esa página de sostenibilidad que nadie ha tocado desde 2021. Si un consumidor puede verlo, cuenta.

La única exención clara es la comunicación puramente B2B. E incluso esta es más limitada de lo que parece, porque la mayoría de los sitios web «B2B» son públicos y, por tanto, visibles para los consumidores.

¿Qué prohíbe exactamente EmpCo?

La directiva cambia el estatus de las prácticas de marketing verde más habituales. Esta es la versión resumida:

Alegación que haces hoyEstatus a partir del 27 sep. 2026
«Ecológico», «verde», «natural», «sostenible» sin pruebasProhibida como alegación genérica, salvo que se demuestre un desempeño medioambiental excelente reconocido
«Carbono neutro gracias a la compensación»Totalmente prohibida para productos, sea cual sea la calidad de la compensación
Sello o etiqueta de sostenibilidad autoinventadoProhibido, salvo que se base en una certificación de terceros o esté establecido por una autoridad pública
«Neutro para el clima en 2030» sin un planProhibida, salvo que esté respaldada por compromisos claros y verificables y un seguimiento independiente regular
«Fabricado con un 30 % de poliéster reciclado» (exacto, específico)Permitida, si es cierta y no da a entender más de lo que dice

Alegaciones ecológicas genéricas prohibidas por la Directiva EmpCo tachadas en naranja: ecológico, verde, carbono neutro y climáticamente positivo, mientras que la alegación específica «85 % de cartón reciclado» se aprueba con una marca de verificación

Fíjate en el patrón de esa última fila. Las alegaciones específicas, verificables y honestas siguen siendo legales. EmpCo no prohíbe el marketing verde. Prohíbe la vaguedad verde. Una empresa que realmente ha reducido sus emisiones de envasado en un 40 % puede decir exactamente eso, con las pruebas que lo respalden, y ahora destacará frente a competidores que ya no pueden decir nada impreciso en absoluto.

Merece la pena repetirlo a los stakeholders más nerviosos: para las empresas con un trabajo medioambiental real detrás, EmpCo es una ventaja competitiva.

Reformulaciones que sobreviven a EmpCo

La forma más rápida de hacerse una idea de las nuevas normas es ver la misma alegación antes y después:

  • «Envase ecológico» se convierte en «Envase fabricado con un 85 % de cartón reciclado, reciclable en todos los flujos de papel de la UE».
  • «Entrega carbono neutra» se convierte en «Entregado con vehículos eléctricos en 12 ciudades. Para el resto de rutas, informamos de las emisiones reales por pedido».
  • «Nuestra colección sostenible» se convierte en «Esta colección utiliza algodón orgánico certificado GOTS», con el certificado a un clic de distancia.

Los mismos productos, el mismo trabajo medioambiental. La diferencia es que cada alegación reformulada es específica, comprobable y honesta sobre sus límites. Si una alegación no se puede reformular así, la respuesta de EmpCo es que sencillamente no debería hacerse.

¿En qué se diferencia EmpCo de la Green Claims Directive?

Respuesta corta: EmpCo es ley, la Green Claims Directive nunca llegó a serlo. Las dos empezaron como un paquete conjunto. EmpCo prohíbe las peores prácticas; la Green Claims Directive habría añadido normas detalladas de justificación y una aprobación previa de las alegaciones por parte de verificadores independientes. Tras una fuerte oposición política, la Comisión Europea retiró la propuesta Green Claims en 2025.

Muchos artículos de 2024 todavía describen ambas como legislación pendiente, lo que causa una confusión real en las reuniones de planificación. Para tu hoja de ruta de 2026 solo importa EmpCo, y esperar a que caiga el otro zapato no es una estrategia. Ese zapato se retiró.

¿Cuáles son las sanciones si te equivocas?

Las sanciones se establecen por país, porque EmpCo actúa a través del derecho de consumo nacional. Espera el arsenal habitual: órdenes para retirar campañas, multas y exposición pública por parte del regulador. En caso de infracciones generalizadas que afecten a consumidores de varios Estados miembros, las normas de protección al consumidor de la UE permiten multas de al menos el 4 % de la facturación anual del comerciante.

El riesgo más inmediato para la mayoría de las marcas no es la multa. Es la denuncia. Las organizaciones de consumidores y los competidores pueden denunciar infracciones desde el primer día, y las denuncias de greenwashing son un excelente material de prensa. Una sola alegación señalada puede costar más en reputación de lo que cualquier regulador llegaría a cobrar.

¿Cómo se preparan los equipos de marketing antes del 27 de septiembre de 2026?

No puedes corregir lo que no has encontrado. Todo proyecto serio de adaptación a EmpCo empieza como un problema de inventario y termina como un problema de proceso. La hoja de ruta:

  1. Haz un inventario de cada alegación medioambiental que tengas publicada. No solo campañas. Fichas de producto, textos de categoría, textos de envase, entradas de blog antiguas, PDF, descripciones en las app stores, fichas en marketplaces. Este es el paso que los equipos subestiman en un orden de magnitud.
  2. Clasifica los términos genéricos. Busca «verde», «eco», «natural», «sostenible», «clima», «consciente» y sus variantes en cada idioma local, en todos los mercados. Cada resultado se especifica, se justifica o se elimina.
  3. Elimina las alegaciones de neutralidad basadas en compensación. Reformúlalas en torno a lo que realmente has hecho en tu cadena de valor. «Carbono neutro» se convierte en «hemos reducido las emisiones de producción en un 40 % desde 2020», con los datos que lo respaldan.
  4. Revisa cada etiqueta y cada sello. Todo lo autoinventado tiene que desaparecer. Todo lo certificado necesita el certificado archivado y enlazado.
  5. Pon un filtro delante del contenido nuevo. Limpiar una vez no sirve de nada si la campaña del próximo trimestre reintroduce las mismas alegaciones. Cada nuevo contenido necesita una revisión de cumplimiento antes de publicarse, al ritmo al que realmente trabaja el marketing.

Los pasos 1 y 2 son exactamente para lo que existe la auditoría masiva de contenido. Analizar cada contenido publicado frente a una política como EmpCo es lo que hace la plataforma de cumplimiento de marketing de Typetone en horas en lugar de trimestres, y nuestra página de política sobre la Directiva EmpCo muestra cómo las normas de la directiva se traducen en comprobaciones automatizadas. El paso 5 es tanto una cuestión de flujo de trabajo como de herramientas; los flujos de aprobación con un revisor humano que toma la decisión final mantienen tranquilo al departamento legal sin convertir cada publicación en redes sociales en un proyecto de dos semanas.

Sea cual sea tu forma de abordarlo, empieza el inventario ahora. Septiembre cae en plena planificación de las campañas del cuarto trimestre, y los equipos que traten EmpCo como un problema de septiembre acabarán limpiando alegaciones durante su trimestre más ajetreado del año.

El panorama general: las alegaciones ecológicas son solo el principio

EmpCo encaja en un patrón. La UE reguló primero las promociones financieras, luego el marketing de criptomonedas, y ahora las alegaciones medioambientales. Cada vez, la dirección es la misma: las afirmaciones de marketing necesitan pruebas detrás, y la carga de la prueba recae en la empresa que hace la alegación.

El resumen de la Comisión Europea sobre las normas de consumo sostenible deja claro que se trata de una agenda a largo plazo, en la que el etiquetado de durabilidad y las normas sobre el derecho a reparar siguen la misma línea. Tratar cada nueva directiva como una carrera puntual no es sostenible. Tratar las alegaciones como datos, verificados de forma continua frente a las políticas que te apliquen, sí lo es.

Esa es la verdadera lección de EmpCo para los equipos de marketing. La limpieza de las alegaciones ecológicas es el proyecto de este año. Que el contenido pueda sobrevivir a una auditoría es el objetivo permanente.

Frequently asked questions

¿Se aplica la Directiva EmpCo a empresas de fuera de la UE?

Sí, si te diriges a consumidores de la UE. EmpCo se aplica al marketing, no al anunciante. Una empresa estadounidense o británica que venda en la UE a través de una tienda online, un marketplace o un distribuidor local debe seguir las mismas normas sobre alegaciones medioambientales que una empresa de la UE.

¿Podemos seguir llamando a nuestro producto «carbono neutro» si compramos compensaciones?

No. A partir del 27 de septiembre de 2026, está prohibido en el marketing de consumo de la UE afirmar que un producto tiene un impacto climático neutro, reducido o positivo basándose en la compensación de emisiones de gases de efecto invernadero. Sí puedes seguir comunicando sobre reducciones reales de emisiones en tu propia cadena de valor, y sobre los proyectos de compensación en sí, siempre que no los conviertas en una alegación de neutralidad a nivel de producto.

¿Es la Directiva EmpCo lo mismo que la Green Claims Directive?

No. EmpCo es una ley ya adoptada que se aplica desde septiembre de 2026. La Green Claims Directive era una propuesta independiente que habría añadido normas detalladas de justificación y verificación previa, pero la Comisión Europea la retiró en 2025. EmpCo es el marco que realmente se aplica.

¿Se aplica EmpCo al marketing B2B?

EmpCo modifica el derecho de consumo de la UE, por lo que cubre el marketing dirigido a consumidores. La comunicación puramente B2B queda fuera. En la práctica, la línea se difumina rápido: un sitio web público, una publicación en redes sociales o un folleto que los consumidores puedan ver se considera dirigido al consumidor, aunque tus compradores sean empresas.

¿Qué se considera una alegación medioambiental genérica según EmpCo?

Cualquier afirmación ecológica amplia que no se especifique en el mismo soporte, como «ecológico», «verde», «natural», «respetuoso con el clima» o «sostenible». Solo se permiten si puedes demostrar un desempeño medioambiental excelente reconocido, por ejemplo una Etiqueta Ecológica de la UE, o si especificas claramente, en el mismo lugar donde haces la alegación, qué cubre exactamente.

¿Tenemos que corregir el contenido antiguo publicado antes de septiembre de 2026?

Sí. Las normas se aplican a lo que los consumidores puedan ver a partir del 27 de septiembre de 2026, no a lo que publiques después de esa fecha. Una entrada de blog de 2022 con una alegación de «carbono neutro» sin matizar entra dentro del alcance igual que una campaña nueva, así que las páginas antiguas, los PDF y las fichas de producto necesitan la misma limpieza.

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