Was ist ein AI Digital Worker und wie funktioniert er?

Ein AI digital worker ist Automatisierung und Effizienz in Person. Diese hochqualifizierten, KI-gestützten digitalen Mitarbeitenden sollen deine menschlichen Kolleginnen und Kollegen nicht ersetzen, sondern mit ihnen zusammenarbeiten.

Wenn du einen AI digital work assistant “einstellst”, wirst du schnell feststellen, dass die Menge an Arbeit, Fehlern und Verzögerungen, mit denen dein Team jonglieren muss, deutlich zurückgeht. Die fortschrittlichsten digital workers sind sogar in der Lage, die Bedürfnisse deines Unternehmens zu verstehen und sich an sich verändernde Ziele anzupassen.

Was ist ein AI Digital Worker?

Bei Typetone verstehen wir AI digital workers als hochentwickelte, hochmoderne Softwareprogramme, die, wie der Name schon sagt, durch künstliche Intelligenz angetrieben werden.

Ein AI digital worker ist kein Roboter, aber auch kein Mensch im eigentlichen Sinne. Vielmehr handelt es sich um einen revolutionären neuen Ansatz für Automatisierung am Arbeitsplatz. Man kann sie sich als Sammlungen von Technologien und Informationen vorstellen, die Ideen synthetisieren und Aufgaben erledigen können, um deine Marketingziele zu unterstützen.

Idealerweise sind AI digital workers aktive Teammitglieder, die Routineaufgaben übernehmen und deine menschlichen Mitarbeitenden unterstützen können. Ihre Aufgabe ist es, dir alltägliche Routinearbeiten abzunehmen, damit sich dein Team auf spannende, sinnvolle und strategische Arbeit konzentrieren kann, die dein Unternehmen voranbringt.

Kurzer Hinweis: AI digital work teams sind eine neue, sich noch entwickelnde Technologie. Daher gibt es viele verschiedene Bezeichnungen dafür. Um Verwirrung zu vermeiden, möchten wir klarstellen, dass wir mit Begriffen wie “KI-Agent, virtuelle KI-Mitarbeitende usw.” dasselbe meinen.

Wie funktionieren AI digital workers und Agents?

Bei Typetone nutzen unsere AI digital workers nicht nur eine einzige Art von künstlicher Intelligenz, um ihre Aufgaben zu erledigen. Unsere AI digital agents kombinieren generative KI (die neue Inhalte oder Daten generiert) mit large language models, kurz LLMs (die menschliche Sprache verstehen, erzeugen und verarbeiten).

Generative KI und LLMs sind dir möglicherweise schon in anderen KI-Tools begegnet. ChatGPT, ein populärer KI-Chatbot, gilt als LLM und nutzt generative Technologie, um Antworten auf Prompts zu erzeugen. Die AI digital workforce von Typetone kann jedoch weit mehr als nur Sprache generieren. Unsere KI-Lösungen nutzen zudem Technologien wie die folgenden, um notwendige Aufgaben schnell zu identifizieren und zu erledigen:

• Machine Learning (ML). Digitale KI-Mitarbeitende können lernen, sich anpassen und ihre Leistung im Laufe der Zeit gemäß deinen Vorgaben verbessern.
• Natural Language Processing (NLP). Ein ausgeprägtes Sprachverständnis hilft digitalen Arbeitskräften, menschliche Anweisungen zu verstehen und in umsetzbare Schritte zu zerlegen.
• Robotic Process Automation (RPA). RPA, wohl die bekannteste Variante von KI, automatisiert sich wiederholende, regelbasierte Aufgaben wie das Ausfüllen von Tabellen, das Versenden von E-Mails, das Erstellen von Content-Vorlagen und mehr.

AI Digital Worker vs. Bots: Wo liegt der Unterschied?

Wenn AI digital workers also auf gängigen Arten von KI-Technologien basieren, was unterscheidet sie dann? Anders gefragt: Was leisten AI digital workers, was die KI-Modelle, auf denen sie basieren, nicht können?

Es stimmt, dass praktisch jede Form von KI dazu beitragen kann, Geschäftsprozesse zu optimieren, indem sie Zeit und Energie reduziert, die dein Team für bestimmte Aufgaben aufwenden muss. Was Typetones AI digital workers jedoch auszeichnet, ist ihr erweiterter Funktionsumfang.

Die meisten KI-Tools oder “Bots” auf dem Markt sind in ihrer Anwendung und ihren Möglichkeiten sehr eingeschränkt – und das aus gutem Grund: Die meisten dieser Ressourcen sind so konzipiert, dass sie einfachen Regeln folgen und von praktisch jedem genutzt werden können. Das klingt auf dem Papier großartig, führt in der Praxis aber zu einer begrenzten Fähigkeit, unstrukturierte Aufgaben oder sich ändernde Anforderungen zu bewältigen.

Ein KI-Tool, das auf Benutzeranfragen reagieren soll, kann beispielsweise nicht ohne Weiteres Kontext, deinen Tonfall oder die einzigartigen Werte deiner Marke berücksichtigen. KI-Mitarbeitende nutzen Machine Learning und Datenverarbeitung, um zu “denken”, und bieten so innovative Lösungen, die dir den Stress ersparen, eine Marketingstrategie allein zu entwickeln.

Während ein KI-Bot lediglich Informationen ausspuckt, die bereits im Web verfügbar sind, taucht ein AI worker tief in deine vergangenen Projekte, Vorgaben und Markenrichtlinien ein, um Inhalte zu erstellen, die auf dein Unternehmen zugeschnitten sind.

Lass Typetones AI Digital Workers den Weg weisen

Du möchtest, dass dein Unternehmen oder deine Organisation wächst, aber allein schaffst du das nicht – zumindest nicht ohne zusätzliche Unterstützung. Oder vielleicht fällt es dir schwer, mit der wachsenden Reichweite Schritt zu halten. Ganz gleich, wie deine Organisation aussieht: Ein AI digital assistant kann dir helfen, Zeit, Geld und wertvolle Energie zu sparen.

Typetone hat KI-Mitarbeitende entwickelt, die sich nahtlos in deine bestehenden Teams einfügen. Es dauert nur wenige Minuten, deine neuen Mitarbeitenden einzuarbeiten und loszulegen.

Wir haben drei AI digital workers entwickelt, um dir die Arbeit zu erleichtern, damit du dich entfalten kannst. Mit weniger Verpflichtungen, die es zu jonglieren gilt, hat dein Team die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: die kreative und sinnstiftende Arbeit, die deine Organisation auszeichnet.

Dank ihrer unbegrenzten Lernfähigkeit lernen Typetones AI digital workers deine Marke besser kennen als jeder andere. Sie sammeln nicht nur, sie tragen aktiv bei. Von Datenanalyse über Social-Media-Management bis hin zu Content-Erstellung und mehr – AI digital employees liefern konsequent die Ergebnisse, die du brauchst, ganz ohne Aufwand.

Lerne Sarah, Margot und Alex kennen, unsere KI-Marketingexpertinnen, und erfahre, wie sie die Art und Weise, wie du Dinge erledigst, revolutionieren können.