Parece que la IA es tema de conversación en todos los sectores, pero el mundo del marketing se ha visto impactado de forma única y significativa por el auge de las herramientas de inteligencia artificial. Para cuando comenzó 2024, millones de marketers ya habían empezado a usar la IA para facilitar su trabajo. Explorar el impacto actual y potencial de la IA en el marketing revela que ahora es el momento perfecto para replantearte tu enfoque de las campañas. Vamos a verlo más de cerca.
¿Cuáles Son, Hasta Ahora, los Efectos de la IA en el Marketing?
En los últimos años, la IA ha pasado de ser algo hipotético a convertirse en una de las mayores tendencias del marketing. El HubSpot 2024 State of Marketing & Trends Report señala que el 64 % de los marketers ya utiliza alguna forma de IA. Además, el 38 % de quienes aún no la usan planea empezar a hacerlo en 2024.
La accesibilidad de plataformas de IA como ChatGPT –un chatbot de IA generativa– ha ayudado a muchos marketers a cambiar su forma de crear contenido. HubSpot también informa que, entre los marketers que afirman que la IA generativa les ayuda en su trabajo:
- El 85 % afirma que les ayuda a mejorar la calidad del contenido.
- El 84 % informa que la IA les ayuda a crear contenido de forma más eficiente.
- El 77 % coincide en que usar IA les permite crear contenido más personalizado.
La IA generativa ha tenido, sin duda, el impacto más profundo en el marketing hasta el momento. Aun así, nuevas innovaciones como los trabajadores digitales de marketing con IA de Typetone prometen aún más oportunidades para los profesionales del marketing.
Al combinar varios modelos –como la automatización robótica de procesos, el machine learning, los modelos de lenguaje de gran tamaño, etc.– en un único software de IA, Typetone ayuda a los marketers a evitar la molestia de tener que rehacer el trabajo creado por un programa generativo.
Nuestra plantilla de IA puede aprender de sus errores, automatizar tareas y ofrecer nuevas sugerencias con facilidad. Esto abre nuevas formas para que las empresas lancen campañas de marketing eficientes.
Eso también significa que las empresas de todos los tamaños pueden crecer con más facilidad; la época en la que te veías frenado por la falta de personal humano ha quedado atrás.
Cómo la IA Está Transformando el Marketing de Rendimiento
Ya sea que te apoyes en una herramienta de IA o contrates a un trabajador digital de IA, mejorar tus campañas de marketing nunca ha sido tan fácil. Aquí tienes algunas formas en que la IA está transformando todo el espectro de las acciones de marketing, desde la publicidad de pago hasta las redes sociales y mucho más.
Retargeting Impulsado por IA
La pérdida de acceso a las cookies de terceros y a los datos de los sitios web supuso un cambio radical para los marketers. Los profesionales necesitaban una forma nueva y fiable de dirigirse (y volver a dirigirse) a grupos específicos de clientes. Ahí es donde la IA puede ayudar.
Muchos algoritmos y herramientas impulsados por IA permiten a los marketers maximizar el impacto de sus campañas publicitarias identificando y analizando diferentes audiencias objetivo.
Por ejemplo, las campañas Performance Max de Google Ads permiten a los marketers de rendimiento usar IA para encontrar clientes que conviertan en todos los canales de Google (YouTube, Display, Discover, Gmail, Maps y Search) dentro de una sola campaña.
Performance Max utiliza los objetivos de conversión de un marketer para encontrar el momento, el lugar y el público adecuados para tus anuncios. Aprovechando Smart Bidding, una táctica de puja basada en machine learning, la IA de Google ajusta tus anuncios en tiempo real para maximizar las conversiones.
Cuando llega el momento de mostrar un anuncio en una plataforma —durante un vídeo de YouTube, por ejemplo—, la IA puede analizar el comportamiento y las preferencias de los usuarios, su ubicación, etc., para determinar qué anuncios encajan mejor en qué espacios. La IA incluso puede usar señales de audiencia y los datos que hayas proporcionado para optimizar aún más tu campaña.
Otras formas en que la IA puede ayudar:
- Análisis predictivo: Google Analytics utiliza IA para que las empresas puedan calcular la probabilidad de que un usuario realice una compra según su actividad en una app o página web
- El análisis de datos de rendimiento de otros canales de marketing (como el email) para descubrir tasas de clics, tasas de rebote y demás información sobre audiencias específicas
- La creación de plantillas, esquemas o perfiles de audiencia para simplificar la segmentación de diferentes grupos
La IA en el Marketing de Redes Sociales
Las redes sociales son el caso de uso más popular para las estrategias de marketing impulsadas por IA, quizá porque exigen a los marketers muchas tareas repetitivas y basadas en reglas. Más allá de usar la IA para automatizar y crear contenido, los marketers pueden emplearla para conocer mejor a sus audiencias y volver a dirigirse a ellas cuando sea necesario.
Un gran ejemplo es el de Meta, que ha creado un algoritmo de machine learning para los anuncios de Facebook e Instagram que genera audiencias similares (lookalike) sin recopilar datos de los usuarios. Usar esta opción de segmentación te permite mostrar tus productos a usuarios de redes sociales con intereses similares a los de tus clientes actuales.
Otras formas en que la IA puede ayudar:
- La generación de imágenes, gráficos, vídeos, etc. de marca para publicar en redes sociales
- La automatización de la publicación y actualización en redes sociales
- La recopilación y el análisis de datos de rendimiento en redes sociales (como nuevos seguidores, me gusta, veces compartido, etc.)
- La automatización de la interacción y el engagement con los usuarios de redes sociales
La IA en la Publicidad de Pago
Ya sabemos que los marketers de rendimiento pueden usar funciones impulsadas por IA como Smart Bidding para optimizar campañas de PPC y otras campañas de publicidad de pago. Además de optimizar las pujas para conversiones, la IA también puede ayudar a los marketers a llegar a más clientes que antes (de nuevo, incluso sin datos de terceros).
Por ejemplo, los marketers pueden optar por usar concordancias amplias en sus anuncios de Google Search para permitir que la IA segmente búsquedas relacionadas con tus palabras clave o frases y que además coincidan con ellas. Eso significa que tus anuncios serán visibles para más clientes y audiencias relevantes, más allá de las que ya habías identificado.
El gasto publicitario impulsado por IA tiende a aumentar las conversiones, ampliar el alcance de una empresa y minimizar los recursos desperdiciados en campañas ineficaces.
Otras formas en que la IA puede ayudar:
- La realización de pruebas A/B para determinar qué frases, estilos de contenido, imágenes, etc. funcionan mejor para las audiencias objetivo
- La optimización de los feeds de productos para un mejor rendimiento
- La optimización de los textos publicitarios de pago para maximizar las conversiones y mantener la voz de marca
- La reescritura de textos publicitarios existentes para adaptarlos a diferentes audiencias o necesidades
Contenido Patrocinado Impulsado por IA
Aunque el contenido patrocinado a menudo se engloba dentro de la “publicidad de pago”, también puede considerarse un medio propio.
Las colaboraciones entre una empresa y otra marca, publicación o socio permiten a los marketers llegar a audiencias específicas, con el beneficio añadido de una mayor autoridad.
Sin embargo, para maximizar el impacto del contenido patrocinado, los marketers de rendimiento deben adaptar sus campañas a la audiencia adecuada, a la parte que alojará el contenido y a la naturaleza a corto plazo de la propia campaña.
La IA puede ayudar localizando socios ideales, generando ideas de campaña, creando propuestas de contenido y mucho más. También facilita perfeccionar el contenido existente y adaptarlo a cada socio individual con el que trabajes.
Otras formas en que la IA puede ayudar:
- El análisis de cómo interactúan los usuarios con el contenido patrocinado en diferentes plataformas o socios
- La automatización de un calendario de emails para contactar con posibles socios de patrocinio
- La oferta de recomendaciones personalizadas de ideas de contenido según la audiencia, los objetivos y las metas de ROI
El Marketing Impulsado por IA Está Cambiando Nuestra Forma de Trabajar
Si hay algo que podemos extraer de todas las formas únicas en que la IA ha impactado el marketing, es que el futuro del trabajo estará moldeado por la inteligencia artificial. Esto no significa que la IA vaya a sustituir a los trabajadores humanos, sino que apoyará a los marketers automatizando y optimizando los procesos que utilizan para hacer crecer sus negocios.
Es importante elegir las herramientas de IA adecuadas para entrar en esta nueva era del marketing, y Typetone está aquí para ayudarte. Nuestra herramienta de IA gratuita te da acceso a:
- Más de 50 plantillas listas para usar
- Una función de Chat libre de plagio y respetuosa con la privacidad
- Capacidades de generación de contenido conformes con el RGPD y fieles a tu marca
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