¿Qué es la mano de obra de la IA y qué significa para mi empresa?

Estos días se habla mucho de IA, y con razón: las herramientas de inteligencia artificial están cambiando nuestra forma de ver el mundo. En muchos casos, los recursos de IA se consideran un "atajo", una forma de hacer las cosas rápidamente, aunque con resultados dispares. Sin embargo, hay toda una rama de la revolución de la IA que promete enormes recompensas para las empresas: el aumento de la mano de obra de IA. En Typetone, estamos creando activamente una fuerza de trabajo de IA centrada en el marketing que cumple con la ley GDPR de la UE y que ayuda a su empresa a crecer con éxito. 

¿Qué es exactamente una "mano de obra de IA"?

Cuando hablamos de la "mano de obra de la IA", nos referimos a una nueva oportunidad en el mundo del software y las herramientas de trabajo de la IA. No se trata de una sola cosa, sino de un conjunto de softwares, programas y recursos que están cambiando nuestra forma de trabajar.

Servicio como software

Probablemente esté familiarizado con programas de IA generativa como ChatGPT, pero la mano de obra de la IA es una entidad propia. Se trata de un grupo de IA digital workers y proveedores que fusiona los mercados del software y del trabajo. En lugar de intentar ayudar a los humanos en determinados trabajos, la mano de obra de la IA pretende ocuparse de esos trabajos por completo.

Así, en lugar de ofrecer software de IA como servicio, los creadores de mano de obra digital como Typetone ofrecen un servicio como software. 

A primera vista, esto puede sonar surrealista o antiobrero. Pero el objetivo no es sustituir a los trabajadores humanos ni sugerir que no son valiosos. Por el contrario, los empleados de IA mejoran la experiencia laboral humana eliminando cuellos de botella, barreras y tareas tediosas, lo que hace que la colaboración general entre humanos e IA sea mucho más rentable para la empresa, y puede aumentar la productividad y el compromiso humanos.

Todo el mundo gana cuando una empresa dispone del tiempo, los recursos y las finanzas para apoyar a sus empleados humanos. La fuerza de trabajo de IA quita parte de la carga a los miembros de tu equipo para que puedas centrarte en el trabajo creativo y de impacto que hacen mejor.

Dos enfoques de la IA Digital Workers

A medida que crece la popularidad de la idea de una fuerza de trabajo de IA, han empezado a surgir dos tipos distintos de herramientas. Es importante diferenciar la IA digital workers de los proveedores de servicios de IA, como los bufetes de abogados de IA o las agencias de atención al cliente. 

Piense en los empleados de IA como si fueran becarios (pero mucho más baratos): se suman a su equipo y gestionan las tareas para las que sus empleados cualificados no tienen tiempo. Para las empresas que necesitan ayuda para crecer y ampliar su trabajo, un trabajador de IA es una gran opción. Se adaptan fácilmente a la configuración existente y empiezan a trabajar casi de inmediato.

El futuro del trabajo: Empleados y compañeros de trabajo con IA

La escasez mundial de mano de obra que ha azotado a las empresas de todo el mundo ha dejado a muchas sin medios para crecer como tenían previsto. Aunque en parte provocada por la pandemia de COVID-19, la escasez no va a desaparecer pronto. 

El aumento de la demanda de conocimientos especializados (sobre todo tecnológicos), el envejecimiento de la población y las elevadas expectativas de los clientes dejan atrás a muchas empresas. Sencillamente, no hay suficientes trabajadores para cubrir los puestos vacantes, y aún hay más empresas que quieren contratar a alguien nuevo pero no pueden permitírselo. 

No existe una solución sencilla para este problema generalizado, pero hay herramientas que pueden ayudar. La mano de obra digital de IA es un gran ejemplo, ya que promete ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos sin gastar por encima de sus posibilidades. Asimismo, los empleados de IA pueden cubrir puestos vacíos sin restar oportunidades en otras áreas. Al estar altamente cualificados y especializados en capacidades específicas, pueden desempeñar funciones que, de otro modo, requerirían la gestión de varios empleados humanos. 

En general, la automatización y la mano de obra de la IA prometen ayudar a empresas de todos los tamaños a salir adelante y mantenerse en cabeza. Ahora, cualquier empresa puede acceder a las herramientas y el trabajo que pueda necesitar para competir con empresas más grandes y hacerse un nombre.

¿Cómo afectará a mi empresa la mano de obra de la IA?

Tanto si se dedica a ello directamente como si no, es casi seguro que el aumento de la mano de obra de la inteligencia artificial repercutirá en su empresa. ¿Por qué? Porque las empresas que no utilizan empleados de IA pueden empezar a quedarse rezagadas con respecto a las que sí lo hacen. Del mismo modo, la prevalencia de los trabajadores de IA probablemente cambiará nuestras expectativas sobre el trabajo y cómo gestionarlo.

Si su empresa está intentando crecer, no puede satisfacer las demandas actuales o está sintiendo el peso de la escasez de mano de obra, un trabajador con IA puede ayudarle. Probablemente hay muchas tareas y áreas de trabajo que gestiona tu equipo que podrían simplificarse con la ayuda de un compañero de trabajo con IA. El análisis de datos, la creación de contenidos, la gestión de redes sociales y mucho más pueden automatizarse en cuestión de minutos. Imagine el poder de un trabajador capaz al alcance de su mano: con un trabajador de IA de Typetone, esto no es solo una hipótesis, sino una posibilidad real. 

La plantilla de Typetone predica con el ejemplo

Typetone ha ayudado a liderar la emergente fuerza de trabajo de IA con herramientas de vanguardia como Sarah, nuestra especialista en marketing de IA que puede comprender en profundidad la voz de su marca y sus objetivos estratégicos. Incorpore a Sarah y a otros trabajadores de IA a su equipo para liberar a sus empleados humanos y asegurarse de que puede crecer sin problemas. O prueba nuestra herramienta de chatbot conforme a GDPR, que te ayuda a completar tareas sencillas sin problemas.

Hemos diseñado nuestras funciones y trabajadores de IA para que sean completos y cognitivamente avanzados. Al combinar la IA generativa con modelos de aprendizaje del lenguaje, herramientas de automatización robótica y otras tecnologías, hemos creado un sistema que realmente trabaja para usted. ¿Está preparado para comprobar usted mismo el impacto de la mano de obra con IA? Programe una demostración hoy mismo para ver a Sarah y al resto de nuestras herramientas de IA en acción.