Los profesionales del email marketing se enfrentan a un desafío enorme: encontrar las mejores formas de enviar correos electrónicos personalizados y fieles a la marca a segmentos específicos de más de 4000 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo. El email marketing es una gran oportunidad para que las empresas construyan reputación de marca, impulsen conversiones y aumenten las ventas, pero debe llevarse a cabo de forma estratégica para lograr estos objetivos. La creciente fuerza laboral de IA promete ayudar a los profesionales del email marketing a llegar a su audiencia automatizando tareas repetitivas y asistiendo en procesos de trabajo esenciales. Entonces, ¿cómo se ve esto en la práctica?
Email marketing asistido por IA 101: ¿cómo funciona?
La inteligencia artificial en la tecnología no es nada nuevo. Los algoritmos de búsqueda impulsados por IA, por ejemplo, existen desde hace años. Pero las plataformas y herramientas de software de IA actuales son mucho más avanzadas que cualquier cosa que hayamos visto en el pasado. Pueden utilizar uno o varios tipos de capacidades de IA, entre ellas:
- Machine Learning (ML): inteligencia artificial capaz de aprender y mejorar su rendimiento a partir de la orientación humana.
- Natural Language Processing (NLP): las herramientas con esta capacidad tienen una comprensión superior del lenguaje que les permite entender instrucciones y descomponerlas en pasos concretos.
- Robotic Task Automation (RPA): este modelo permite a las herramientas de IA automatizar tareas repetitivas y basadas en reglas, incluido el envío de correos electrónicos.
- Generative AI: como su nombre indica, la IA generativa está diseñada para crear o generar contenido, imágenes y mucho más.
- Large Language Models (LLM): están diseñados para ayudar a la IA a entender y trabajar con el lenguaje humano de forma natural.
Al utilizar varios modelos diferentes de inteligencia artificial, herramientas modernas como la plataforma de Typetone y los AI digital workers pueden automatizar tareas, ayudar a los equipos humanos y optimizar los procesos mejor que nunca.
7 formas en que los profesionales del email marketing pueden usar la IA para tomar ventaja
A medida que el mundo de la IA sigue expandiéndose, también lo hacen las formas en que los profesionales del email marketing pueden usarla para automatizar y simplificar sus flujos de trabajo. Exploremos algunas de las formas con mayor impacto en las que los profesionales del email marketing pueden usar la IA para avanzar hacia sus objetivos y superar a la competencia.
1. Redacción y creación de contenido asistidas por IA
Una de las formas más sencillas para que los equipos de marketing creen correos electrónicos profesionales y fieles a la marca es con un generador de correos electrónicos con IA, ya sea como herramienta independiente o como parte de una solución de software de IA más amplia. La IA puede automatizar la mayor parte del proceso de creación de correos electrónicos por ti, generando cosas como:
- Titulares
- El texto del cuerpo del correo
- Una llamada a la acción personalizada
- Imágenes, videos o elementos gráficos
Pero la redacción asistida por IA no solo facilita tu trabajo, sino que también mejora genuinamente el rendimiento de los correos y la calidad del contenido. De hecho, una encuesta reciente de HubSpot a profesionales del marketing muestra que quienes usan herramientas de IA tienen un 95 % más de probabilidades de afirmar que su estrategia de marketing fue muy eficaz este año.
No es difícil adivinar por qué. Con la ayuda de la IA, los profesionales del email marketing pueden ofrecer contenido más dinámico. Con solo unos clics, puedes crear diferentes versiones de un correo electrónico para dirigirte a distintos segmentos de tu audiencia.
2. Optimizar los asuntos con (re)generación por IA
Las bandejas de entrada saturadas exigen asuntos atractivos y personalizados. Si quieres que tus correos destaquen, necesitas asuntos óptimos que sigan despertando el interés de tu audiencia.
Por suerte, la IA puede ayudar con eso. Incluso un solo prompt de IA bien pensado puede ayudar a los marketers a generar docenas de asuntos efectivos. Y los AI digital workers ni siquiera necesitan depender de prompts para redactar nuevos asuntos: memorizan la voz y los objetivos de tu marca para poder crear contenido alineado con tus metas sin necesidad de que intervengas.
3. Adoptar un tono de voz coherente
Usar un tono de voz coherente y específico ayuda a tu marca a mantener una imagen y una reputación consistentes. También garantiza que tus correos destaquen en medio de un mar de otros mensajes. La voz de tu marca ayuda a los clientes a reconocerte y a confiar cada vez más en ti, por lo que es fundamental incluirla en todos tus correos.
La herramienta de IA gratuita de Typetone te permite aplicar el tono de voz de tu marca a cualquier pieza de contenido. Crea distintas voces para distintas audiencias para facilitar la creación de textos para cualquier caso de uso. También puedes usar más de 50 plantillas exclusivas para generar contenido de correo fiel a tu marca.
4. Agilizar el proceso de envío y recepción
Los profesionales del email marketing suelen enviar al menos un correo al día; en la mayoría de los casos, envían varios. La IA puede automatizar por ti el proceso de envío y actualización de distintos flujos de correo. Un AI digital email marketer también puede ayudarte a ordenar y filtrar correos para que puedas identificar cuáles necesitan intervención humana (y cuáles no). Dependiendo de la herramienta de IA que uses, también podrías automatizar distintas respuestas a los correos.
5. Analizar las tasas de aceptación, rebote y conversión
Ya hemos visto análisis predictivo impulsado por IA en plataformas como Google Cloud y Google Analytics. Sin embargo, la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos históricos y pronosticar tendencias futuras no es exclusiva de Google.
Los AI digital workers de Typetone pueden usar tus datos para ofrecer recomendaciones, optimizar el contenido y ajustar estrategias. Un AI digital marketer también usa capacidades de machine learning para ampliar su base de conocimiento.
En otras palabras, cuanto más compartas con tus AI workers, más aprenderán sobre cómo lanzar con éxito campañas de correo electrónico que te ayuden a alcanzar tus objetivos.
6. Validar leads de correo electrónico
Mantener una buena reputación de remitente es crucial, y una de las mejores formas de lograrlo es mediante la validación de contactos.
Sin embargo, el desafío de los leads “catch-all” puede complicar este proceso. Cuando los marketers intentan validar estas direcciones catch-all, su servicio SMTP devuelve una respuesta válida, sin importar si la dirección de correo individual realmente existe o no.
Por suerte, la tecnología de IA puede ayudar. Muchos servicios de validación utilizan algoritmos de IA y conjuntos de datos para analizar los leads y ofrecer una puntuación de confianza que muestra a los marketers cuán probable es que un lead sea válido.
Así, los profesionales del email marketing pueden usar la IA para proteger su reputación de remitente, asegurarse de que más correos lleguen a la bandeja de entrada y reducir las tasas de rebote permanente (hard bounce).
7. Realizar pruebas A/B para optimizar el horario de envío (y más)
Las herramientas de software impulsadas por IA y los AI digital workers pueden optimizar aún más las campañas de email marketing mediante regímenes dinámicos de pruebas A/B.
La IA puede ayudar a tu equipo a identificar la mejor hora del día, el mejor día de la semana, etc., para enviar correos a tu audiencia. Los programas de IA avanzados, como los digital employees de Typetone, pueden incluso ayudarte a descubrir qué tipos de correos funcionan mejor para distintos flujos, clientes u objetivos.
Para ver cómo la IA puede transformar tu enfoque del email marketing, empieza a usar gratis la herramienta de IA de Typetone.
O, si quieres saber más sobre nuestros AI digital workers y obtener una revisión más completa de todas las capacidades de nuestro software, agenda una demo con nuestro equipo hoy mismo.
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