Wenn Ihre Zahlung nicht erfolgreich ist, befolgt Typetone.AI die empfohlenen Best Practices des Zahlungspartners Stripe. 

Nach der ersten fehlgeschlagenen Zahlung wird unser System nach einem Tag automatisch versuchen, Ihre Zahlungsmethode erneut zu belasten. Diese Wartezeit dient dazu, vorübergehende Probleme, wie Netzwerkfehler oder unzureichende Geldmittel, zu beheben.

Wenn auch der zweite Versuch fehlschlägt, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie über die fehlgeschlagene Transaktion informieren. In dieser E-Mail finden Sie möglicherweise Hinweise, wie Sie das Zahlungsproblem je nach dem spezifischen Grund für den Fehlschlag lösen können. 

Sollten Sie weiterhin Zahlungsprobleme haben, können Sie sich per E-Mail an info@typetone.ai oder über unsere Website an uns wenden, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem umgehend zu lösen.