Cumplimiento en marketing
Respondes por todo lo que publica la empresa. Solo puedes leer una fracción.
Marketing publica más rápido cada trimestre y la lista de normativas no deja de crecer: EmpCo, MiFID II, MiCAR, KOAG / KAG, accesibilidad, además de tus propias reglas de marca y de afirmaciones. Typetone lee cada activo frente a todas ellas en una pasada, nombra la norma detrás de cada hallazgo y espera a que una persona apruebe la corrección.













Dónde se rompe
La primera línea revisa lo que recuerda. La segunda revisa lo que alcanza.
No es un problema de disciplina, y otra formación no lo arregla. Es aritmética.
Primera línea
Marketing
Quien crea el activo es quien lo revisa, frente a normas que recuerda a medias, justo antes de una entrega. La autorrevisión es lo primero que cae cuando una campaña va tarde.
Segunda línea
Cumplimiento
Revisas lo que puedes abrir físicamente: los lanzamientos de los que te enteras, las campañas grandes, los mercados cuyo idioma lees. El resto sale sin leer, y te enteras tarde o nunca.
Tercera línea
Auditoría interna
Cuando alguien pide pruebas, el activo lleva meses publicado y el rastro de quién revisó qué está repartido entre correos, tickets y la hoja de cálculo de alguien.
La aritmética
Cada normativa, por cada activo, por cada mercado.
Añadir una normativa no añade una revisión. Añade una revisión por activo, en cada idioma en el que publicas. Esa es la cuadrícula que nadie puede cubrir, así que en la práctica se muestrea.
Una ilustración de la cuadrícula. Los inventarios reales llegan a millones de celdas.
Cada normativa
Una pasada, cada norma que te aplica.
Normativa, accesibilidad y tus reglas de marca no son ciclos de revisión separados. Son rulesets del mismo motor, leídos sobre el mismo activo a la vez.
Directiva EmpCo
27 de septiembre de 2026La prohibición europea de afirmaciones ambientales vagas. Cada afirmación verde revisada, en contenido nuevo y en páginas de hace años.
MiFID II
Comunicaciones financieras sujetas a ser justas, claras y no engañosas, con las advertencias donde corresponde.
MiCAR
Marketing de criptoactivos revisado según los estándares europeos de divulgación y su redacción prescrita.
KOAG / KAG
Normas neerlandesas de publicidad sanitaria, aplicadas antes de que una afirmación se acerque a publicarse.
Accesibilidad WCAG
Contraste, texto alternativo, subtítulos, jerarquía de encabezados y estados de foco, en páginas y en vídeo.
Marca y tone of voice
Tu manual de marca y tus reglas de afirmaciones, aplicados como ruleset y no como un PDF que nadie abre.
SEO y GEO
Localizable en buscadores y citable por motores de respuesta, revisado en el mismo barrido.
CRO y neuro
Jerarquía, prueba, urgencia y fricción: lo que decide si una página conforme además funciona.
Además de tu propio reglamento interno, incluido lo que solo conoce tu equipo legal. Una normativa nueva es un ruleset nuevo, no un proyecto nuevo.
Resúmenes en lenguaje claro, no asesoramiento legal. Confirma tus obligaciones con tu asesor.
Cómo es un hallazgo
Un hallazgo solo sirve si nombra la norma.
Gravedad, la línea exacta que la incumple, la norma incumplida y una reescritura que no la incumple. Ni una nota sobre diez, ni un «esto podría no ser conforme».
Subido por equipo de cumplimiento
Lenguaje claro y accesible (B1)
Pero los consumidores parecen preocupados por los precios altos combinados con otras muchas incertidumbres, como la situación geopolítica, el endurecimiento de las condiciones financieras y las réplicas de la pandemia.
La frase es larga y compleja, combina varias subordinadas y jerga financiera («verkappende financiële condities») sin explicación, por debajo del nivel de lectura B1 requerido.
Brand Experience Guide: Tone of Voice. Lenguaje sencillo de nivel B1: divide las frases largas y explica o sustituye la jerga.
Texto de enlace claro y descriptivo
“Lee más aquí”
El texto del enlace no describe su destino, lo que perjudica tanto la accesibilidad como el SEO.
Usa un texto de enlace descriptivo que indique adónde lleva, p. ej. «Lees het volledige rapport over consumentenvertrouwen».
Título de página único y descriptivo
“Home | Website”
El título de la página es genérico y se repite en varias páginas; debe ser único y resumir el contenido de la página.
Escribe un título de página único que describa el contenido e incluya la palabra clave principal.
Firma y evidencia
Nada cambia por decisión de la IA.
Los hallazgos y las correcciones pasan a la cola de quien responde por ellos: marketing, legal, cumplimiento. Cuatro ojos donde lo necesitas, y cada revisión, cambio y aprobación queda en el registro de auditoría en el momento.
Nada se publica sin la aprobación de una persona
Lara Marketing En cola Revisando… ✓ Aprobado Coherente con la marca ✓
Hans Jurídico En cola Revisando… ✓ Aprobado Afirmaciones respaldadas
Anchrit Compliance En cola Revisando… ✓ Aprobado Conforme a MiCAR Principio de cuatro ojos aplicado entre Marketing, Jurídico y Compliance: cada decisión registrada en un historial de auditoría completo.
Muestreo frente a cobertura
Revisión manual
- Ves las campañas que alguien recordó enviarte
- Cada normativa nueva es otro ciclo de revisión que cubrir
- Los hallazgos viven en hilos de correo y hojas de cálculo
- La evidencia se reconstruye cuando llega la pregunta
Typetone
- Se lee cada activo de cada canal conectado
- Una normativa nueva es un ruleset que se activa
- Cada hallazgo cita la norma y la línea que la incumple
- El registro de auditoría se escribe mientras se trabaja
Adónde ir después
Seguridad de nivel empresarial
Desarrollado en la UE, datos aislados. Tu contenido está a salvo.
Autenticación
Autenticación de nivel empresarial y control de acceso granular basado en roles a nivel de organización.
Cumplimiento
Certificado con controles de seguridad auditados por terceros, alineados con los estándares del sector en materia de seguridad y cumplimiento.
Gobernanza de datos
Cifrado de extremo a extremo (AES-256). Aislamiento de inquilinos y propiedad total de todos los prompts, contenidos creativos y resultados.